Collana corta Moon

Elaborazione dell'ordine:
Una volta ricevuto l'ordine, il pacco viene preparato e affidato al corriere entro 1-2 giorni lavorativi.

 

Tempi di transito:
La consegna avviene normalmente in 24/48 ore (dal lunedì al venerdì) in tutta Italia. Per le isole potrebbero essere necessari 1-2 giorni lavorativi aggiuntivi.
Le spedizioni dirette nell'Unione Europea saranno consegnate entro 2-5 giorni lavorativi.

 

Tariffe di spedizione:
Spedizione standard - gratuita per ordini superiori a 99,00 €.
Spedizione con contrassegno (Pagamento alla consegna) in tutta Italia - 9,90 € per ordini inferiori a 99,00 €. Questa tariffa include il costo del trasporto e il supplemento fisso di gestione del contante richiesto dal corriere.
Spedizione con contrassegno (Pagamento alla consegna, noto all'estero come COD - Cash on Delivery) nell'Unione Europea - 29,90 € per ordini inferiori a 99,00 €. Questa tariffa include il costo del trasporto e il supplemento fisso di gestione del contante richiesto dal corriere.

 

Regole importanti per il Pagamento alla consegna:
Se decidi di pagare direttamente al corriere al momento della consegna, ti preghiamo di rispettare le seguenti linee guida per garantire il successo della spedizione.
Verifica WhatsApp:
Per tutelare i costi logistici ed evitare spedizioni a vuoto, dopo aver effettuato l'ordine riceverai un messaggio di conferma su WhatsApp. La spedizione partirà solo dopo la tua conferma.
Importo esatto in contanti:
I corrieri non danno il resto e non accettano assegni. Ti preghiamo di preparare l'importo esatto in contanti indicato nel messaggio di conferma.
Reperibilità:
Assicurati che all'indirizzo indicato sia presente qualcuno per il ritiro. In caso di mancata consegna per destinatario assente, il corriere effettuerà un secondo tentativo il giorno lavorativo successivo.

 

Tracciamento della spedizione:
Non appena il tuo pacco verrà affidato al corriere, riceverai un'email o un messaggio contenente il codice di tracciamento. Potrai così monitorare lo stato della consegna in tempo reale direttamente sul sito del vettore.

Desideriamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo cambi idea, puoi richiedere il reso dell'articolo entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco.

 

Condizioni per il reso:
L'articolo deve essere integro, mai usato, pulito e riposto nella sua confezione originale.
All'interno del pacco deve essere inserita la ricevuta cartacea ricevuta al momento della consegna.

 

Come richiedere il reso:
Per avviare la procedura, non spedire il pacco di tua iniziativa. Scrivici un messaggio su WhatsApp al numero (+39)3401614036, indicando il tuo nome e il numero d'ordine. Ti risponderemo entro 24 ore con le istruzioni per la spedizione.

 

Modalità di rimborso:
Poiché hai pagato in contanti alla consegna, il rimborso verrà emesso esclusivamente tramite Bonifico Bancario. Ti chiederemo di fornirci il tuo codice IBAN quando ci contatterai.
Il rimborso è pari al costo del solo prodotto acquistato. Il supplemento per il servizio di contrassegno trattenuto dal corriere non è rimborsabile.
Le spese di spedizione per rispedire il pacco al mittente sono a carico del cliente.
Il bonifico di rimborso verrà effettuato entro 3-5 giorni lavorativi dal momento in cui il pacco arriverà presso la nostra sede e ne avremo verificato l'integrità.